internet bejegyzései 
té-hóm, avagy az eszed hun van? otthón!
Igen, gondoltam ideje leváltani a mocskos, szemét, csaló internetszolgáltatónál köttetett előfizetésemet a két éves hűségnyilatkozat lejártának alkalmából, s végre valóban szélessávhoz jutni az internetezéshez. Mifelénk a jelenlegi radioweb-en kívül csak a T-Home szolgáltatása elérhető (?), ezért meg is rendeltem a jelenleg igénybe vehető legkedvezőbb csomagot, melynek már a kipostázott szerződését is aláírtam és vissza is küldtem az illetékeseknek. Ehhez képest a mai napon (a megrendelést követő harmadik, illetve a szerződés visszaküldését követő második hét után) érkezett egy levél, melyben sajnálattal közlik, hogy a szolgáltatás a lakhelyemen nem érhető el, vagyis nem vehető igénybe. Gondoltam bizonyára valami tévedésről lehet szó, ezért fel is hívtam a megfelelő telefonszámot.
Az ügyintézővel folytatott beszélgetésből kiderült, hogy a központi felmérésük szerint engem nem tudnak csatlakoztatni a meglévő rendszerre. Ekkor én nagy mellénnyel hivatkoztam a megrendelés idején, a munkatársuk által nyújtott információra, miszerint az akkor elvégzett mérés szerint akár 15 megabites sávszélességet is elbír a rendelkezésemre álló telefonvonal. Kérdeztem, hogy akkor az hová tűnt, illetve, hogy mégis miről beszélnek? A férfinéven bemutatkozó, nőies hangú kollega szerint az a mérés csak 90%-ban megbízható, előfordulhat, hogy annak ellenére mégsem lehet igénybe venni a szolgáltatást. Hiába magyaráztam tovább, hogy a tőlem 50 méterre élő ismerősömnek épp az elmúlt héten, pénteken kötötték be a netet, állítása szerint ez az én esetemtől totál független, mint ahogy az is, hogy lakhelyemen már rajtam kívül minden igénylőnél aktiválták a T-Home valamely csomagját.
Lenyelve ezt a f@szságot kíváncsi voltam, hogy mégis honnan értesülök majd arról, ha elérhetővé válik a szolgáltatást. Újból meg kell rendelni, s majd csak azután derül ki. - Hangzott a válasz. Értesítést nem küldenek? – Kérdeztem. NEM. Akkor jó. Vagyis rendeljem meg 60x-or, küldjem vissza a szerződést ugyan ennyiszer, hátha valamikor majd be is kötik? Pontosan. Igazából mindössze két dolog tartott vissza attól, hogy ne küldjem a kedves édesanyja méhébe vissza bele az úriembert, mégpedig az, hogy jobb modorú vagyok én annál hála szüleim nevelésének, plusz a „Tájékoztatjuk, hogy munkatársunkkal folytatott beszélgetését rögzítjük.” figyelmeztető mondat is ott visszhangzott mérges kis kobakomban.
Így utólag nem tudom eldönteni, hogy mi a felháborítóbb: az hogy mindenkinek lehet csak nekem nem, vagy hogy a szerződést hamarabb kiküldték, mint a meglehetősen negatív tájékoztató küldeményt? Ami tuti: ügyintézésből 1-es, tájékoztatásból 1-es, szolgáltatásból 0-s, úgyhogy köszönjük Emese.
- Csip-csiripp
